همواره ماهان تک بر سه اصل (کیفیت بالای خدمات، پاسخگویی درست به مشتریان و ارائه ی قیمت مناسب برای خدمات) تاکید داشته و روی آنها پایبند بوده است. بیش از 90 درصد مشتریان شرکت رضایت کامل از پروژه خود دارند و همچنان کار خود را با شرکت به صورت سرویس و نگهداری آسانسور ادامه میدهند.